2015-09-02

15) Big Data, política e estratégia

#bigdata #hadoop #spark

Como se sabe bem, o Brasil vive grave crise financeira e política. O governo – sem alternativa – impõe um ajuste econômico em que há profundos cortes de gastos, para que as contas da nação possam ficar em ordem. Num cenário de cortes de gastos, ouve-se com frequência pessoas que representam um setor dizer que seu setor é muito importante, que o impacto dos cortes sobre esse setor é terrível, e que seria muito bom a sociedade orientar o ajuste para penalizar outro setor. De certa forma é isso que eu vou fazer com esse post. Critico o aumento de impostos que o governo pretende fazer para produtos de informática, incluindo computadores, smartphones e tablets. Esse aumento foi amplamente reportado, sendo que uma das referências é essa . Convido o leitor a apreciar a lógica do argumento, que considero ser fundamentalmente diferente da maioria do que se tem ouvido.

Parto das seguintes premissas: (1) A prosperidade coletiva somente pode ser obtida no caso de a sociedade ser estruturalmente eficiente, isso é, capaz de produzir mais com menos consumo de recursos. (2) Um dos fatores mais importantes para se construir uma sociedade estruturalmente eficiente é o uso massivo e sábio de tecnologia de informação. (3) O Brasil ainda tem grandes desníveis sociais, e a inclusão digital é um grande objetivo nacional, no sentido de garantir que os benefícios do uso de tecnologias digitais sejam percebidos por muitas pessoas.

Pensemos em exemplos de como a sociedade fica mais eficiente a partir do uso de tecnologias de informação. (1) Declaração do imposto de renda por computador. (2) Agendamento de licenciamento de carros. (3) Gerenciamento do Enem. (3) Uso de banco por computador ou celular. (4) Educação a distância. (5) Uso de mapas em computador ou celular para facilitar a localização de endereços. (6) Comércio pela Internet ou celular. (7) Busca de empregos pela Internet ou celular.  

Seria possível enumerar muitos outros exemplos. A sociedade está experimentando uma forte re-invenção de si mesma, em que muitas atividades estão sendo substituídas por outras com a cara do século 21. No nosso século, queremos tudo rápido, customizado, integrado com outros sistemas, em todas as plataformas que usamos, disponível 24 por dia. Os negócios, sempre muito competitivos, precisam se re-inventar. O antigo diferencial competitivo pode ficar obsoleto no mundo atual. Hoje o cliente consulta as alternativas de produtos e serviços, e sabe muito bem o que quer e quanto quer pagar. O cliente odeia perder tempo, e quer ter todas as opções de uso dos produtos e serviços acessíveis facilmente. Considerando que o cliente já declarou em várias oportunidades algumas coisas que o caracterizam, existe a expectativa que os negócios levem essas declarações em consideração e acertem melhor os desejos do consumidor. Nesse último item a tecnologia de Big Data tem papel de destaque.

Voltando ao ponto inicial: argumento que é uma ideia péssima para a sociedade optar por resolver o problema de ajuste de contas por onerar os produtos relacionados a tecnologia de informação. É certo que o preço do ajuste tem que ser pago a partir de algum lugar. Mas o ponto do argumento aqui apresentado é que a tecnologia de informação não é “consumo”, mas “investimento”. Será muito difícil que a sociedade se torne mais eficiente, se a população for afastada do uso de tecnologias de informação. Quanto dinheiro se perderia se não se pudesse mais declarar imposto de renda por computador? Ou se os alunos do Enem tivessem que ir pessoalmente a uma secretaria para cada pedido de informação? Quantas outras formas de se melhorar a sociedade ainda estão esperando para serem implantadas, e que precisam inclusive de equipamentos para que possam existir?

Um outro fator para se conquistar a prosperidade é se exercer atividades econômicas com alta criação de valor. Qualquer empresário adora pagar salários altos, desde que seja possível criar valor suficiente a partir do funcionário, de forma a que aquele emprego se pague e ainda gere lucro. Quando uma atividade gera pouco valor, não é possível que se pague um salário grande. Qualquer pessoa interessada pode ver como se percebe o valor das atividades hoje em dia, e se perceberá que empresas no setor de tecnologia de informação estão entre as mais valorizadas do mundo. As empresas desse setor valem muito, vendem produtos e serviços de alto valor, e pagam salários altos para profissionais altamente especializados.

Em resumo: a sociedade deve tomar o setor de tecnologia de informação como um aliado para a eficiência e para a prosperidade. Não faz sentido onerar o que nos salva. A sociedade ganhará muito por adotar uma política que estimule o uso sábio de tecnologias de informação, bem como o investimento em educação e treinamentos que nos ajude a formar as pessoas que de fato vão produzir e usar os sistemas de uma sociedade informatizada e eficiente. A atual tecnologia no foco é Big Data. Se quisermos tirar proveito pleno das atuais oportunidades relacionadas à essa tecnologia, devemos ter uma política que nos estimule a isso.

--------------------------------------------------------------------------------
Sergio Barbosa Villas-Boas (sbVB), Ph.D.
software development, Big Data, cloud, mobile, IoT, HPC, optimization
sbvillasboas@gmail.com, sbvb@poli.ufrj.br
Skype: sbvbsbvb
http://www.sbVB.com.br
https://www.linkedin.com/in/sbvbsbvb
+55-21-97699-1337

Nenhum comentário:

Postar um comentário